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Integración de sistemas y APIs

La mayoría de los negocios ya tienen las herramientas que necesitan. Lo que no tienen es que hablen entre sí, así que alguien acaba haciendo de puente copiando datos de una pantalla a otra.

Qué resuelve

Datos que se copian a mano

Cada copia manual es una oportunidad de error y un rato de trabajo que nadie recupera.

Herramientas que no se hablan

El CRM no sabe lo que pasó en WhatsApp y el calendario no sabe lo que hay en el CRM.

Procesos partidos por la mitad

El proceso empieza en una plataforma y termina en otra, con un humano en medio.

Integraciones frágiles

Conexiones montadas deprisa que se rompen sin avisar. Una integración seria contempla los reintentos y los fallos.

Cómo funciona

El flujo completo, con cada pieza del sistema haciendo su parte.

  1. 01 Sistema origen Cliente
  2. 02 Transformación y validación Automation
  3. 03 Sistema destino CRM
  4. 04 Confirmación o reintento Automation
  5. 05 Registro del resultado Monitoring

Qué incluye

  1. 01

    Mapa de sistemas

    Qué herramientas hay, qué datos tiene cada una y quién manda sobre cada dato.

  2. 02

    Conexión por API

    Con las oficiales cuando existen; con webhooks y capas propias cuando no.

  3. 03

    Manejo de errores

    Reintentos, idempotencia y registro de fallos. Lo que separa una integración de un apaño.

  4. 04

    Monitoreo

    Saber que la integración sigue viva antes de que un cliente te lo diga.

Casos de uso

WhatsApp ↔ CRM

Cada conversación queda asociada al contacto correcto automáticamente.

Formulario web ↔ sistema

El lead de tu web entra en el mismo flujo que el de WhatsApp.

Pagos ↔ CRM ↔ facturación

Un pago actualiza el estado del cliente y dispara lo que tenga que disparar.

Herramientas con las que conectamos

  • n8n
  • REST / GraphQL
  • Webhooks
  • Supabase
  • Stripe
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Zapier / Make

Preguntas frecuentes

¿Pueden conectar cualquier sistema?

Si tiene API o permite webhooks, prácticamente siempre. El caso difícil es el software antiguo sin API, donde a veces solo queda trabajar con exportaciones periódicas o con la base de datos directamente. Lo revisamos en el análisis inicial, antes de prometer nada.

¿Qué pasa si una integración falla?

Se contempla desde el diseño. Hay reintentos con espera progresiva para fallos temporales, control de duplicados para que un reintento no cree dos registros, y registro de todo lo que falla. Lo que no queremos es un fallo silencioso: si algo requiere intervención, aparece en el panel de monitoreo.

¿Qué proceso de tu negocio te gustaría dejar de hacer manualmente?

Cuéntanos cómo funciona actualmente y te ayudaremos a identificar qué puede automatizarse.

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